大衆点評の活用方法と口コミ獲得施策
中国バージョンの食べログと言われている大衆点評ですが、はっきり言って口コミが全てです!!口コミが多く、質が高ければ上位にランクインします。もちろん広告費をかけて閲覧数を上げることも可能です!!本日は、口コミをどのように増やすのか(口コミ獲得方法)と、どのように上位にランクインするかを実際の事例を挙げながら紹介していきたいと思います!!
✅大衆点評の効果
大衆点評は中国本土のアプリケーションで、日本の食べログに相当すると言えます!!口コミの評価は非常に大事で、食べ物の味や質にフォーカスしたものを選ぶとすれば、多くのコメントや口コミが書かれていて且つ評価の高いお店に行くことは間違いありません!!それ以外に中国のInsatagramと言われている【小紅書】と使う方はビジュアル重視でお店を選ぶ方です。しかし、中国のグルメアプリで最も強大な大衆点評は確実に付近や目的地のグルメを検索するのに最も使われているアプリケーションであることは間違いありません!!なお、中国本土以外の中華圏(主に台湾・香港)では、FacebookやInstagram、そしてブロガーの記事を参考にして店舗を探す方が非常に多いです。大衆点評は本土以外ではあまり使われていないという事もできます。
✅大衆点評の活用方法
基本的には、付近のグルメをGPSがサーチして、口コミの数や、自分のいる距離などのアルゴリズムで計算され、最適なお店をピックアップしてくれます!!それ以外に、グルメのジャンルも選択でき、日本料理・居酒屋・海鮮・焼肉などから選択することができます!!正直、かなり使いやすいアプリケーションです。
評価が高くて近くにあるお店や、プロモーション(広告費)をかけているお店が上位表示されております!!上位表示されれば、確実に集客効果が目に見えて上がります!!これは間違いありません。その店舗に書かれている口コミの質もとても大事ですね!!コメントを基に、行きたくなるかならないかの選択決定が行われます。
✅地域ランキング・付近500mランキング
もちろん口コミを多く書かれる人気店になるのは簡単ではなく、実際に数百もの口コミを上げているジャンルや地域を問わない人気店舗勝つことは非常に難しいです。上位表示を目指すには、近場の区域で、さらに自分のジャンル内での上位表示を目指しましょう!!その際に口コミの閲覧数や、付近の競合リサーチなどもとても大事になります。まずは付近500m圏内の、自分のジャンル内で上位表示されるように頑張りましょう!!※全く口コミがない店舗の場合、まずは代理店経由でプロモーション費用をかけるか、ライターを試食として招聘し真摯なコメントを書いてもらうという手法があります。
✅口コミの獲得方法
超人気のミシュラン店舗や、日本でも超知名度の高い人気店などは待っていても口コミがどんどん増えていきますが、そこまで超知名度があるわけではない店舗はどのようにして口コミを増やすことができるでしょうか!?ここでは、実際に大衆点評で口コミの獲得施策を行った結果、大衆点評で2~3年で100コメント以上獲得し、大衆点評から表彰状を受け取るまでに至った店舗の事例を紹介させていただきます!!事例の店舗は、中国人の入客がお店の15%前後を占めている程の超人気店舗までに成長していっております。
✅口コミ獲得施策
翻訳メニューの作成
中国語(簡体字)のメニューは確実に作成する必要があります
口コミ促進チラシ
口コミ作成を促すチラシを中国語で作成します。作成後に必ず店舗のQRコードを貼り付ける必要があります。(かなり効果的です)
店頭での呼びかけ
満足されていたお客様には「よろしければ大衆点評に書いてくださいね!!」と言っていただけると、書いてくれる可能性がかなり高まります(かなり効果的です)
☑ 口コミ促進チラシ作成料金
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